FAQ
よくあるご質問
よくあるご質問
サービス内容や料金、制作の流れなど、よくいただくご質問をまとめました。掲載のない内容は、お気軽にお問い合わせください。
まだ内容が固まっていなくても相談できますか？
もちろんです。まだ具体的に決まっていない段階でも、安心してご相談ください。
「何をつくればいいのか」がはっきりしていなくても大丈夫です。お話をうかがいながら、次のようなことを一緒に整理していきます。
- 今、いちばん困っていること
- 誰に、何を届けたいのか
- そのために必要な制作物は何か
整理した結果、制作が必要ないと判断した場合は、そのままお伝えします。
複数のサービスをまとめて依頼できますか？
はい、まとめてのご依頼も承っています。
ロゴ・ホームページ・LP・画像・撮影・SNSまで、ひとつのチームで対応しています。窓口がひとつなので、それぞれの制作物の色や雰囲気をそろえやすく、やり取りの手間も減らせます。
遠方でも依頼できますか？
はい、全国からご依頼いただいています。
打ち合わせはオンラインで行うため、お住まいの地域に関わらずご相談いただけます。撮影など現地での作業が必要な場合は、内容に合わせて対応方法をご提案します。
見積りだけでもお願いできますか？
はい、お見積りは無料で承っております。
まずはご希望の内容やご予算などを丁寧にお伺いし、お客様の目的やご要望に合わせて、最適な制作内容をご提案いたします。
お見積りをご確認いただいたうえで、ご依頼いただくかどうかをゆっくりご検討いただけますので、まずはお気軽にご相談ください。
ロゴのイメージが決まっていなくても大丈夫？
はい、イメージが固まっていない状態からでも大丈夫です。
ヒアリングで事業の想いやお客さまのことをうかがい、そこからロゴの方向性を一緒に探していきます。「なんとなく好きな雰囲気」や「参考にしたいもの」があれば、それだけでも手がかりになります。
ロゴのデータ形式は何をもらえますか？
使う場面に合わせた形式でお渡しします。
プランによって、お渡しする形式が異なります。
- シンプルプラン：PDF・JPG・PNG・SVG
- スタンダードプラン：AIデータ・PDF・JPG・PNG・SVG（著作権譲渡つき）
印刷物や看板、グッズなどに広く使いたい場合は、編集できるAIデータがあるスタンダードプランがおすすめです。
名刺やWebサイトなど展開もお願いできますか？
はい、ロゴからの展開もまとめてお任せいただけます。
名刺・ショップカード・チラシ・ホームページなど、ロゴを使う制作物も一貫して制作します。同じチームがつくるので、どこで目にしても同じ印象が伝わるようにそろえられます。
Webサイトと一緒にロゴや撮影もお願いできますか？
はい、あわせてご依頼いただけます。
ホームページは、ロゴや写真の印象で伝わり方が大きく変わります。ロゴ制作・撮影もまとめてご依頼いただくと、サイト全体の雰囲気をそろえて仕上げることができます。
原稿や写真がなくても依頼できますか？
はい、素材がそろっていない状態からでも大丈夫です。
ヒアリングでうかがった内容をもとに、文章の整理やライティング、撮影のご提案も行います。「何を載せればいいかわからない」という段階からご相談ください。
公開後の更新や保守もお願いできますか？
自分たちで更新できるようにできますか？
はい、CMSを導入するプランなら可能です。
ブログやお知らせなどの記事を、ご自身で自由に更新・編集していただけます。どの範囲を自分たちで更新したいかによって適したプランが変わるので、ご相談時にお聞かせください。
制作期間はどのくらいですか？
ホームページは3ヶ月〜が目安です。
BASIC・STANDARD・PREMIUMのいずれも、3ヶ月からを目安にしています。ページ数や撮影の有無、原稿の準備状況によって変わるため、ご希望の公開時期がある場合は早めにお知らせください。
構成から相談できますか？
はい、構成づくりから一緒に考えます。
基本となる原稿はご用意いただきますが、どの順番で何を見せるかといった構成は、こちらで一緒に考えることができます。誰に、どんな行動をしてほしいかをうかがい、伝わる流れに整えます。
写真撮影もお願いできますか？
はい、撮影もあわせてご依頼いただけます。
社内にカメラマンがいるため、ページに合わせた写真をそのまま撮影できます。LPのプレミアムプランには、プロカメラマンによる撮影が含まれています。
スマートフォンにも対応していますか？
はい、スマートフォンでの見え方を基本に制作します。
LPはスマートフォンで見られることが多いため、スマホに特化したデザインを基本としています。パソコンでもきれいに表示したい場合は、スタンダードプラン以上でパソコン・タブレット・スマホすべてに対応します。
デザインのみの依頼はできますか？
どのようなデータで納品されますか？
使う場面に合わせた形式でお渡しします。
Webで使うもの、印刷するものなど、用途に合わせて適した形式でご用意します。ロゴの場合は、プランによってお渡しする形式が異なります。
- シンプルプラン：PDF・JPG・PNG・SVG
- スタンダードプラン：AIデータ・PDF・JPG・PNG・SVG（著作権譲渡つき）
印刷の手配もお願いできますか？
印刷会社への入稿の代行が可能です。
提携している印刷会社は特にありませんが、ご希望の印刷会社への入稿作業を代わりに行うことができます。印刷にあわせたデータの準備もこちらで行います。
ロゴや写真がなくても依頼できますか？
はい、必要なものからまとめてご提案します。
ロゴや写真がない場合は、ロゴ制作や撮影もあわせてご提案します。何が必要かがわからない場合も、ご相談のなかで一緒に整理していきます。
急ぎの対応はできますか？
どのような撮影に対応していますか？
人物から商品、店舗、イベントまで幅広く対応しています。
- ポートレート・プロフィール写真
- 商品・料理などの物撮り
- 店舗・オフィスの撮影
- イベント・ウェディングの撮影
- SNS用のショート動画や講義動画
どんな写真が必要かが決まっていなくても、使う場所をうかがったうえでご提案します。
撮影だけ、編集だけの依頼も可能ですか？
はい、どちらか一方だけのご依頼も承っています。
撮影のみ、編集のみ、撮影から編集までの一括など、必要な範囲でご依頼いただけます。動画の編集のみの場合は5,500円〜をご用意しています。
スマートフォンでの撮影も可能ですか？
基本は一眼カメラで撮影しています。
仕上がりの質を大切にするため、通常は一眼カメラでの撮影です。SNSの雰囲気に合わせたいなど、内容によってはスマートフォンでの撮影をご提案することもあります。
素材が少なくても依頼できますか？
はい、撮影からまとめてお任せいただけます。
手元に写真や動画が少なくても、撮影から制作まで一貫して対応します。何を撮れば伝わるかも一緒に考えますので、そのままご相談ください。
ロケ撮影や出張撮影は可能ですか？
デザインのみの依頼は可能ですか？
SNS運用代行もお願いできますか？
投稿や運用の代行は行っていません。
FILLMANのSNS制作代行は、投稿に使う画像やリール動画などのクリエイティブづくりに特化しています。そのぶん、発信の質を上げることに集中してお手伝いします。
既存アカウントのデザインを踏まえた制作は可能ですか？
はい、今の雰囲気を活かした制作も可能です。
これまでの投稿の色やトーンを踏まえて制作するので、アカウント全体の統一感を保ったまま新しい投稿を増やせます。デザインを一新したい場合のご相談も承っています。
料金はどのように決まりますか？
ご依頼の内容と規模に合わせてお見積りします。
ページ数や制作物の数、撮影の有無などによって費用が変わります。各サービスのページに料金の目安を掲載していますので、参考にしてください。
- 何にどのくらいの費用がかかるか
- ご予算のなかで優先したいこと
をうかがったうえで、無理のない内容をご提案します。
お支払い方法を教えてください。
追加費用が発生することはありますか？
お見積りの範囲を超える場合のみ、事前にご相談します。
制作の途中で内容が増えた場合など、当初のお見積りに含まれない作業が出てきたときは、必ず先にご説明し、ご了承をいただいてから進めます。知らないうちに費用が増えることはありません。
Contact
お問い合わせ
目的や課題に合わせてご提案します。お見積りは無料です。
無料で相談する